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怀化客运车间开门评站

发布时间:2019-11-26 21:24:51 编辑:笔名

怀化讯:5月11日,广铁集团怀化车务段怀化站客运车间邀请市民进行开门评站,虚心听取广大市民对火车站票务、服务等各项工作的意见和建议。

咨询经常没人接。火车站工作人员能不能多使用些文明用语?参加此次开门评站的市民有政府工作人员、企业员工、义工、学校老师、军人等,他们畅所欲言,毫无保留地提出了诸多意见和建议。客运车间的工作人员对市民发言进行了仔细记录,承诺将尽快对这些工作的不足之处进行改善,并及时通报改进进度。

据了解,怀化车务段怀化站今年实行客运服务质量示范站建设。开门评站是建设示范站的重要活动内容之一,也是客运车间向广大市民征求意见并有针对性地进行改进服务的必行之举。怀化车务段副段长朱吉表示,只有给市民充分的发言权,车务段才能更多地认识自己的不足并加以改进,开门评站活动将持续进行下去,希望更多的市民参与进来提出宝贵的意见和建议。

来源 怀化

杨小虎

通讯员 谭李辑

熊雪姗

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